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Sie haben eine Frage zur Website, möchten eine Korrektur vorschlagen oder etwas genauer unter die Lupe nehmen? Jede Nachricht geht direkt an unser Team und bekommt eine echte Antwort. Keine automatischen Antworten, keine Vorlagen. Wählen Sie den Weg, der für Sie am besten passt, und erwarten Sie eine klare Rückmeldung.

Diese Website soll nützlich sein, und dazu gehört auch, erreichbar zu sein, wenn etwas unklar ist. Ob es eine inhaltliche Frage, ein Detail zu einer Plattform oder allgemeines Feedback ist, es lohnt sich in jedem Fall, uns zu schreiben. Gute Rückmeldungen machen die Seite für alle besser. Eine Nachricht ist in zwei Minuten geschrieben und wir antworten zeitnah.

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Unser Standort

Das Team ist in Hamburg ansässig, einem zentralen Knotenpunkt für digitale Medien und Online-Inhalte in Europa. Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte durchlaufen vor der Freigabe eine redaktionelle Prüfung. Hamburg hält uns nah an der Infrastruktur, die den Betrieb der Website sichert. Für Nutzer in Deutschland bedeutet das kurze Wege und schnelle Reaktionszeiten.

Hammerbrookstraße 47 A, 20097 Hamburg, Deutschland

Antwortzeiten

E-Mail-Anfragen beantworten wir innerhalb weniger Stunden während der Geschäftszeiten. Keine Nachricht bleibt unbeantwortet, denn jede Frage verdient eine ordentliche Antwort. Feedback zu Inhalten, die eine Korrektur benötigen, priorisieren wir dabei besonders. Jede Rückmeldung hilft uns, die Website besser zu machen.

Das Team prüft eingehende Nachrichten den ganzen Tag über, auch an Wochenenden. Dringende Fragen werden folglich zuerst bearbeitet. Antwortqualität ist uns dabei genauso wichtig wie Schnelligkeit. Jede Antwort kommt von jemandem, der die Inhalte kennt und direkt helfen kann.